Dane vs opinie - co naprawdę pomaga w decyzjach SaaS
Opinie uspokajają. Dane zmuszają do decyzji.
Opinie:
- dają poczucie wsparcia
- rzadko prowadzą do jednoznacznych wniosków
Dane:
- są niewygodne
- pokazują różnice
- nie zostawiają miejsca na interpretację
Decyzje oparte o dane są trudniejsze, ale powtarzalne i skalowalne. Problem w tym, że dane nie eliminują niepewności - tylko ją kontrolują. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, jak podejmować decyzje przy niepewności.
Najlepszym przykładem są dane z analizy konkurencji jako dane - jednorazowy research to opinia, ciągły monitoring to dane.
Więcej w centrum wiedzy