Kiedy pierwszy klient NIE jest walidacją ceny
Pierwszy klient często daje fałszywe poczucie walidacji.
Decyzja zakupowa może wynikać z:
- relacji
- pilnej potrzeby
- braku alternatyw
- zaufania do foundera
Żaden z tych czynników nie mówi nic o skali ani granicy ceny. Pytanie czy cena w SaaS jest za niska wymaga szerszego kontekstu rynkowego.
Walidacja ceny zaczyna się dopiero wtedy, gdy:
- różni klienci
- w różnych momentach
- podejmują podobną decyzję
Pierwszy klient to sygnał problemu, nie sygnał ceny.
Bez porównania do rynku każda decyzja pricingowa pozostaje ryzykiem. To właśnie dlatego wielu founderów doświadcza paraliżu decyzyjnego - brakuje im struktury, która mówi, które sygnały są istotne.
Więcej w centrum wiedzy